Tarifaço: Prestex vê oportunidade com logística emergencial

Tarifaço: Prestex vê oportunidade com logística emergencial

Com as novas diretrizes tarifárias anunciadas pelo governo norte-americano no mês de julho, o Brasil se vê diante de uma reconfiguração operacional. Em entrevista, o especialista em logística emergencial e CCO da Prestex, Marcelo Zeferino, analisa os efeitos sobre a cadeia logística nacional e identifica oportunidades para operações emergenciais

Como a IA está moldando a experiência do cliente

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Em 2025, a jornada do consumidor digital está sendo moldada por inteligência artificial, realidade aumentada e interfaces de voz. Pesquisa da HostGator indica que 91% confiam em IA para aumentar eficiência, enquanto o CX Trends revela que 70% compram mais se a experiência for clara e 72% esperam personalização. Chatbots e microinterações garantem agilidade e 90% dos inovadores acreditam que a IA de voz inaugura nova era de atendimento.

Chatbot com IA assume vendas via WhatsApp

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Inteligência artificial substitui equipe de vendas em plataforma de fidelização e impulsiona crescimento internacional. Especialistas destacam avanço, mas também riscos na experiência do cliente

Branding começa de dentro: cultura interna pode impactar os resultados

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A cultura interna deixou de ser tema de RH e se tornou peça estratégica no branding. Marcas fortes alinham discurso externo à vivência dos colaboradores. A Caffeine Branding defende que o posicionamento só é verdadeiro quando começa por dentro — e compartilha práticas que unem cultura, criatividade e autenticidade