Evento no Recife destaca protagonismo feminino nos negócios

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Com mais de 250 participantes de diferentes regiões do Brasil, o evento apresentou práticas com foco em posicionamento, vendas e gestão de negócios, trazendo as principais tendências e estratégias de mercado, e destacou o papel da energia e da previsibilidade financeira na consolidação de negócios liderados por mulheres

Inteligência artificial reforça qualidade no atendimento ao cliente

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A inteligência artificial tem ampliado a eficiência no atendimento ao cliente, especialmente em operações que utilizam PABX e Call Center. Estudos indicam redução de custos e maior qualidade nos serviços. Para Sandro Wegner, CEO da Native, a tecnologia ajuda agentes a agir de forma preventiva, fortalecendo a relação com clientes e otimizando decisões estratégicas

Saúde LGBTQIA+: inclusão e escuta ativa estruturam cuidado

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Estigma e exclusão marcam a realidade da população LGBTQIA+. Especialistas do Instituto Medicina em Foco destacam que a falta de acolhimento impulsiona o surgimento de clínicas especializadas, como o Núcleo de Acolhimento à Diversidade, frente criada pelo Instituto