Empresas destaque em CX recebem o Selo de Excelência WeHelp

Empresas destaque em CX recebem o Selo de Excelência WeHelp

A WeHelp certificou empresas com o Selo de Excelência no 2º semestre de 2024, reconhecendo altos índices de satisfação. Empresas que priorizam a CX crescem até 15% mais rápido, e 73% dos consumidores dizem que a experiência influencia suas decisões. O selo abrange setores como hotelaria, telecom, saúde, SaaS e fitness, com auditoria rigorosa. A tecnologia segue como aliada para antecipar problemas e fortalecer a retenção

Identificação biométrica neonatal avança no Brasil

Identificação biométrica neonatal avança no Brasil

Tecnologia desenvolvida pela INFANT.ID™, que permite a identificação biométrica de crianças de 0 a 5 anos, inclusive recém-nascidos, é resultado de pesquisas realizadas desde 2013. Solução é certificada pelo FBI e já é utilizada em seis estados brasileiros, na América Latina e no Oriente Médio

Marketing estratégico impulsiona expansão da fibra óptica no Brasil

Marketing estratégico impulsiona expansão da fibra óptica no Brasil

O marketing é essencial na expansão da fibra óptica no Brasil, adaptando estratégias às particularidades regionais. Profissionais da área analisam demandas locais, criam campanhas eficazes e superam desafios culturais e competitivos. Com abordagens estratégicas, buscam garantir que a tecnologia chegue a mais pessoas, impulsionando a inclusão digital e o desenvolvimento econômico