Pesquisa mostra que 87% valorizam boa experiência do cliente
O relatório CX Trends 2023 coletou dados sobre vários momentos da jornada do consumidor e indicou que 65% dos entrevistados já desistiram de comprar de uma empresa após terem experiência ruim
Canon destaca inovações na região Norte com eventos em Manaus
Eventos mostraram tecnologias inovadoras em ação
Emails inválidos levam mercado de e-commerce brasileiro a desperdício milionário
Pesquisa realizada pela Safetymails, revela que práticas inadequadas de captação, armazenamento e gestão de endereços de e-mails podem estar comprometendo milhões de reais.
Brasil lidera virada digital empreendedora, diz pesquisa da GoDaddy no Sebrae
O Observatório de Dados 2023 da GoDaddy, apresentado em live no SEBRAE, revelou que a maioria dos proprietários de pequenas empresas brasileiras acredita na importância da digitalização de seus negócios e estão tentando melhorar os processos com o melhor uso de ferramentas tecnológicas para ajudar seus negócios a serem mais eficientes e ajudá-los a prosperar.
Prêmio Pini reúne grandes nomes da indústria gráfica
Várias gráficas foram premiadas na noite de celebração
Transplante de barba cresce no mercado masculino
Na busca pela barba perfeita, a técnica de transplante capilar se destaca como uma técnica inovadora e eficiente.
EFD-Reinf 2023: atualizações afetam agências de publicidade
As mudanças na EFD-Reinf têm como objetivo aprimorar a prestação de informações fiscais e simplificar o cumprimento das obrigações tributárias na prestação de serviços de agências
Podcast-se lança novo episódio com Carol Constantino
Com 1 hora e meia, a nova produção do Podcast-se, o podcast oficial do Grupo Knewin entrevista Carol Constantino, jornalista e especialista em reputação organizacional e geração de valor à marca
Empresa contrata consultoria para ampliar serviços
A RS Serviços conta com a Franco Consultoria Empresarial, controlada pelo executivo Ricardo Franco, profissional com mais de 30 anos de experiência na área de facilites e segurança patrimonial, para rever procedimentos e assessor a empresa na expansão regional nos próximos anos.
Consumidores priorizam experiência personalizada
Relatório Anual do Engajamento do Cliente da Twilio apontou que 66% dos clientes deixariam de usar um serviço se a empresa não personalizar a experiência; head de marketing da GWCloud explica como a Total Experience atende às necessidades atuais das empresas nesse cenário