Haleon adota o Salesforce Agentforce Life Sciences Cloud para melhorar a interação com farmácias e profissionais de saúde com o uso de IA

A Haleon plc (LSE/NYSE: HLN), empresa mundial líder em saúde do consumidor, especializada em cuidados diários, e a Salesforce (NYSE: CRM), o principal Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) do mundo com tecnologia de inteligência artificial, anunciaram hoje que a Haleon passará a utilizar a Salesforce para impulsionar interações mais eficazes com […]

Inteligência artificial reforça qualidade no atendimento ao cliente

Inteligência artificial reforça qualidade no atendimento ao cliente

A inteligência artificial tem ampliado a eficiência no atendimento ao cliente, especialmente em operações que utilizam PABX e Call Center. Estudos indicam redução de custos e maior qualidade nos serviços. Para Sandro Wegner, CEO da Native, a tecnologia ajuda agentes a agir de forma preventiva, fortalecendo a relação com clientes e otimizando decisões estratégicas

Mercado adota BPM e Low-Code para transformar processos

Mercado adota BPM e Low-Code para transformar processos

Em 2025, a automação de processos vive um ponto de virada. Enquanto os sistemas de BPM garantem estrutura e governança, as plataformas Low-Code oferecem agilidade e adaptação rápida às mudanças. Tendências como integração com IA, crescimento do Low-Code/No-Code e democratização da automação mostram como empresas modernizam operações e reduzem gargalos.

Iron Maiden lança relógio oficial 50 anos edição limitada

Iron Maiden lança relógio oficial 50 anos edição limitada

Na terça-feira, 23 de setembro de 2025, a Casa das Alianças promoveu, em São Paulo, o evento “Revelations”, que marcou a apresentação oficial do Relógio Iron Maiden 50 anos. O encontro, realizado no Espaço Fabrique, reuniu convidados do universo do rock, da relojoaria e da imprensa especializada.