Evento no Recife destaca protagonismo feminino nos negócios

Evento no Recife destaca protagonismo feminino nos negócios

Com mais de 250 participantes de diferentes regiões do Brasil, o evento apresentou práticas com foco em posicionamento, vendas e gestão de negócios, trazendo as principais tendências e estratégias de mercado, e destacou o papel da energia e da previsibilidade financeira na consolidação de negócios liderados por mulheres

Envelhecimento acelera pressão sobre a “geração sanduíche”

Envelhecimento acelera pressão sobre a “geração sanduíche”

A chamada “geração sanduíche” reúne pessoas entre 40 e 60 anos que conciliam os cuidados com os filhos e o acompanhamento dos pais idosos. O fenômeno, intensificado pelo envelhecimento da população, traz impactos emocionais e financeiros que já afetam milhões de famílias brasileiras.

Haleon adota o Salesforce Agentforce Life Sciences Cloud para melhorar a interação com farmácias e profissionais de saúde com o uso de IA

A Haleon plc (LSE/NYSE: HLN), empresa mundial líder em saúde do consumidor, especializada em cuidados diários, e a Salesforce (NYSE: CRM), o principal Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) do mundo com tecnologia de inteligência artificial, anunciaram hoje que a Haleon passará a utilizar a Salesforce para impulsionar interações mais eficazes com […]

World Gold Council lança relatório explorando os usos futuros do ouro digitalizado

O World Gold Council anunciou hoje o lançamento do A New Golden Age: Imagining the Future of Digital Gold (Uma nova era de ouro: imaginando o futuro do ouro digital), um relatório prospectivo que explora os usos e possibilidades potenciais do ouro digital no futuro. O relatório gira em torno da questão hipotética “E se?” […]

Inteligência artificial reforça qualidade no atendimento ao cliente

Inteligência artificial reforça qualidade no atendimento ao cliente

A inteligência artificial tem ampliado a eficiência no atendimento ao cliente, especialmente em operações que utilizam PABX e Call Center. Estudos indicam redução de custos e maior qualidade nos serviços. Para Sandro Wegner, CEO da Native, a tecnologia ajuda agentes a agir de forma preventiva, fortalecendo a relação com clientes e otimizando decisões estratégicas