Conhecer o comportamento do cliente é a chave para a principalidade bancária

O conceito do customer centricity, ou o cliente no centro dos negócios, reverbera há alguns anos no mercado. Empresas de todos os portes e segmentos já compreenderam que uma boa experiência e um relacionamento próximo e consultivo do cliente resulta em diferencial competitivo. Contudo, muitos negócios ainda encontram barreiras para montar essa equação de forma […]

Zema Global reforça oferta de análise com aquisição da cQuant.io

David Leevan, Diretor Executivo da cQuant.io, foi designado Presidente da Zema Global para ajudar a impulsionar o crescimento e a inovação através das empresas combinadas.A cQuant.io irá operar como uma subsidiária sob a marca “A Zema Global Company”, refletindo o alinhamento estratégico e a visão compartilhada de ambas as empresas.