Service Desk está evoluindo na era digital, afirma especialista

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Entre elas, destacam-se a adoção de inteligência artificial e automação para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional, a implementação de soluções para proporcionar uma experiência de suporte unificada e consistente em todos os pontos de contato, e a crescente ênfase na análise de dados para identificar padrões, prever problemas e oferecer soluções proativas.

IA auxilia marketing com ações personalizadas

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Através do uso de algoritmos de aprendizado de máquina, as agências de marketing digital podem analisar grandes quantidades de dados para identificar os padrões de consumo e comportamento do público-alvo

Full Sail University participa do evento SemanÁudio, em SP

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Além da participação na palestra de abertura, a Full Sail University também esteve representada por três engenheiros de som que se graduaram no curso de Recording Arts: Felipe Tichauer, Leco Possollo e Arthur Luna. O evento reuniu profissionais do setor de áudio e música durante três dias

Pontos para se preocupar quando se pensa no trabalho híbrido

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O trabalho híbrido chegou para ficar, seja um dia na semana ou mais, existem aquelas em que é apenas um dia presencial. Esse formato combina as vantagens do trabalho presencial com a flexibilidade do remoto, permitindo que os colaboradores alternem entre essas modalidades.