Investimento na experiência do funcionário, nuvem e IA impulsionam a experiência aprimorada do cliente, mostra novo relatório da NTT

91% das organizações concordam que uma EX melhor irá afetar diretamente seu lucro líquido; 92% dizem o mesmo sobre a CX56% dos diretores executivos concordam em intensidade que alinhar as estratégias de CX e EX maximiza seu impacto no crescimento dos negócios95% das organizações consideram a habilitação de nuvem vital para conseguir resultados de EX e CXOrganizações de alto desempenho têm duas vezes mais chances do que as de baixo desempenho de já estarem usando ferramentas de CX com tecnologia de IA

Lenovo envia 1 milhão de unidades desde sua primeira fábrica interna na Europa

A Lenovo (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) alcançou a marca de fabricar e enviar 1 milhão de estações de trabalho e servidores de sua primeira planta própria na Europa, pouco mais de um ano após abrir suas portas em Budapeste (Hungria). Depois de 10 meses de construção durante a pandemia, a instalação foi inaugurada em junho […]

UNIDO anuncia aliança de IA com a Huawei e parcerias internacionais para ajudar as indústrias na digitalização

O Intelligent Rail & Logistics Forum 2023 foi realizado hoje em Fényeslitke (Hungria). Durante o evento, a Organização das Nações Unidas para o Desenvolvimento Industrial (UNIDO) anunciou a formação, em julho, de uma aliança mundial sobre inteligência artificial (IA) nos campos de indústria e fabricação com a Huawei e parcerias internacionais. A intenção da aliança […]

CSC adquire Eddystone Financial Services, expandindo oferta de agências de empréstimos na Austrália e Ásia

A CSC, líder em prestar serviços comerciais, jurídicos, fiscais e de marca digital, anunciou hoje a aquisição da Eddystone Financial Services, provedor de serviços de agências de empréstimos corporativos. A aquisição continuará expandindo soluções corporativas e de agência da empresa aos mercados da Austrália e Nova Zelândia. A Eddystone Financial Services fornece agentes de instalações, […]